ทำไมการทำการตลาดดิจิตอลบน Digital Marketing on Google Maps จึงสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบัน
- วเรณย์วิศ มนูญกุลชัย | Google Maps Marketo
- 6 ธ.ค. 2560
- ยาว 2 นาที
อัปเดตเมื่อ 18 มิ.ย.
ในปัจจุบัน เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การทำการตลาดดิจิตอลจึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งที่ธุรกิจทุกประเภทควรให้ความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำการตลาดบน Google Maps ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลสูงในการเชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียง ในบทความนี้ เราจะสำรวจเหตุผลว่าทำไมการใช้ Google Maps จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจในยุคนี้
ทำไมต้องทำการตลาดดิจิตอล บนแผนที่กูเกิลแมพ
ทำไมต้องเป็น Digital Marketing on Google Maps ความเป็นจริงด้านการตลาด: Google Android ครองตลาดโลกด้วยจำนวนผู้ใช้งาน 2,000 ล้านผู้ใช้งาน และประเทศไทย 35 ล้านผู้ใช้งาน
ทุกวันนี้กิจกรรมการตลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและใช้สื่อดิจิทัลทุกรูปแบบในการสื่อสารและดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายหรือ แม้กระทั่งการตัดสินใจซื้อ
ทำไมต้องทำการตลาดดิจิตอล บนแผนที่กูเกิลแมพ
นักการตลาดดิจิทัลทั้งหมดอาจรู้จักแพลตฟอร์มออนไลน์และดิจิทัลทั้งหมดตั้งแต่การตลาดทางอีเมลโดยตรงไปจนถึงการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตามเมื่อพูดถึงตลาดแผนที่ดิจิทัล Digital Marketing on Google Maps การตลาดแบบตามตำแหน่งไปตามสถานที่ตั้งทางกายภาพพื้นที่ตั้งธุรกิจจากพีซีและโทรศัพท์มือถือ นักการตลาดดิจิทัลจำนวนมากรู้สึกอึดอัดเนื่องจากความรู้ที่ จำกัด ในที่สุดธุรกิจจำนวนมากเสียโอกาสในการเข้าสู่แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ดีและใหญ่ที่สุดซึ่งเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ตรงเป้าหมายโดยตรง แต่ละคนบนมือถือของแต่ละคนทีเดียว
นี่คือข้อมูลและเหตุผลในการมีส่วนร่วมในเหตุผลด้านการตลาดของ Google Maps1. Google Mobile OS สนับสนุนโลกด้วยผู้ใช้ 2,000 ล้านคนและผู้ใช้แอนดรอยด์ประมาณ 45 ล้านคนในประเทศไทย ความเป็นจริงที่ 1: Google, Android, เห็นด้วยกับพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดของระบบปฏิบัติการโทรศัพท์สมาร์ทโฟนบนมือถือ Google แผนที่ได้รับการติดตั้งล่วงหน้าบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟนทุกเครื่อง ดังนั้น Google แผนที่จึงมีผู้ใช้ 2,000 ล้านคนทั่วโลก จำนวนนี้ประกอบด้วยผู้ใช้พีซีที่ใช้ Google Search และบริการอื่น ๆ ของ Google เช่น G Mail และ Youtbe Refference: 1. (Google Official Announcement: https://www.theverge.com/2017/5/17/15654454/android-reaches-2-billion-th-th-th-th-th-custom-users)2. Google, Android, ยึดครองไทยสมาร์ทมือถือ ผู้ใช้โทรศัพท์ มีสมาร์ทโฟน Android ในประเทศจำนวนประมาณล้านเครื่อง นอกจากนี้ Google แผนที่ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุกหน่วยงานที่มีภาษาไทยซึ่งสร้างขึ้นทั้งใน OS และ Google Maps App ปัจจุบันผู้บริโภคชาวไทยได้ใช้ Google แผนที่เพื่อค้นหาธุรกิจสถานที่ตั้งและการนำทาง ข้อมูลอ้างอิง: 1. (https://www.statista.com/statistics/467191/forecast-of- smartphone-users-in-thailand /) 2. (https://tech.thaivisa.com/smartphone-subscriptions-in - Thai-to-hit-50-million-by-end-of-2016/15954 /) 3. (https://tech.thaivisa.com/complete-insight-internet-social-media-usage-thailand/3147 /) 4. (https://www.techinasia.com/thailand-internet-
การเข้าถึงลูกค้าอย่างตรงจุด
Google Maps เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 18-44 ปี ที่มักใช้สมาร์ตโฟนในการค้นหาสถานที่และบริการต่าง ๆ ดังนั้น การทำการตลาดบน Google Maps ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียงได้อย่างรวดเร็ว
การนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาเปิดทำการ เป็นปัจจัยที่ช่วยให้ลูกค้าหาและตัดสินใจใช้บริการของคุณได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากร้านอาหารมีข้อมูลที่ชัดเจนบน Google Maps มีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าเยี่ยมชมเพิ่มขึ้นถึง 35%
การเพิ่มโอกาสในการแสดงผลในการค้นหา
การทำการตลาดบน Google Maps สามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการแสดงผลของธุรกิจเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูลในพื้นที่ใกล้เคียง ข้อมูลที่ถูกต้องและจัดวางอย่างเหมาะสมส่งผลให้ธุรกิจของคุณถูกค้นพบได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การจัดอันดับในผลลัพธ์การค้นหา Google สามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณมากถึง 50%
อีกทั้ง การมีรีวิวและคะแนนดีจากลูกค้ายังช่วยเพิ่มการเข้าชมและการใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างความเชื่อมั่นในลูกค้า
รีวิวและคะแนนจากผู้ใช้งานมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าอย่างมาก ใน Google Maps ลูกค้าสามารถให้รีวิวแก่ธุรกิจต่าง ๆ และรีวิวที่ดีมักนำไปสู่การสร้างความเชื่อมั่นในใจของลูกค้าใหม่ ๆ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีคะแนนเฉลี่ย 4 ดาวขึ้นไป มีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 70%
การตอบกลับรีวิวเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจลูกค้า ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ส่งผลให้ลูกค้ามีแนวโน้มกลับมาใช้บริการอีกครั้ง
การทำให้ธุรกิจปรากฏใน Google My Business
การใช้งาน Google My Business เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Maps และสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การเพิ่มโพสต์เกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ ๆ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า และอัปเดตบริการใหม่ ๆ
ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดความสนใจจากลูกค้า แต่ยังสามารถช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่นมากขึ้น
การแข่งขันที่ดีกว่า
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การใช้ Google Maps เป็นเครื่องมือทางการตลาดช่วยสร้างความได้เปรียบในพื้นที่ให้กับธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภค รวมถึงดูข้อมูลการค้นหาข้อมูลของคู่แข่งเพื่อปรับปรุงบริการหรือโปรโมชั่นให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
การจัดการข้อมูลการแข่งขันใน Google Maps จะช่วยให้คุณเห็นช่องทางในการพัฒนากลยุทธ์ของธุรกิจที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
การสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
Google Maps สร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมระหว่างธุรกิจและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ฟีเจอร์ Q&A รูปภาพ และการโพสต์กิจกรรมต่าง ๆ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและรู้สึกว่าตนมีส่วนร่วมในกิจกรรม
การตอบคำถามและแสดงภาพกิจกรรมในธุรกิจจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและช่วยสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ
ข้อสรุป Digital Marketing on Google Maps
การทำการตลาดดิจิตอลบน Google Maps เป็นสิ่งที่ธุรกิจในยุคนี้ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มโอกาสในการแสดงผล ความเชื่อมั่นที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ
สำหรับธุรกิจที่มองหาแนวทางการเติบโตในยุคดิจิตอล การลงทุนใน Google Maps และการจัดการข้อมูลให้ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและขยายฐานธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงในปัจจุบัน
Varainvis Manoonkulchai
วเรณย์วิศ มนูญกุลชัย
Google Maps Marketing Expert
G Viral Digital Maps Marketing
G viral digital marketing co. ltd. Thailand
ความคิดเห็น